(4)有效的决策必须能够执行和操作。
(5)在执行决策过程中,还应该重视反馈,以便印证决策的正确性和有效性。
作为创始人和管理者,马化腾眼里的腾讯远远没有做到优秀。2005年,马化腾开始找职业经理人与创始人进行搭配。
“你再努力,很多的专业管理知识可能还是跟不上。草根的、运营商的、对用户需求把握上的、技术上的我们可能可以做得好,但管理这方面,你不可能做得完美。”
许多企业都经历创始人创立、获得风险融资、上市后功成身退这样的三部曲。马化腾会选择这样做吗?
“我们每个人都在找接班人,都在进行双打的配合,包括我本人,都是双打的匹配。这是为了避免最后一旦全部撤退,对公司影响太大。”
所以现在可以看到,腾讯的决策是比较分散的。如果对于一件事情内部有分歧,大家就会坐下来一起谈,最后以理服人。
从这一点看,马化腾虽然年轻却已经很老练。
专注自己擅长的事
腾讯在市场上一度为众多互联网豪杰所“诟病”,因为它所到之处几乎都能席卷起一股巨大的浪潮。在中国的互联网领域,有一个广为流传的用以解释腾讯为何如此成功的“定律”:有庞大的用户作支撑,腾讯扩张新业务几乎是撒豆成兵,做什么成什么。时任TOM总裁的王雷雷说:“那么大的活跃用户群,插根扁担都开花。”