在谈话时，他会刻意地提起对方名字，以加深自己的印象，并暗中注意对方的外貌、表情和反应，记下对方的一些特征。
如果对方是个重要人物，他就更加认真了。一等宾客离去，他会立刻将对方的名字写在纸条上，专心地端详片刻，尽可能将之记在心底，然后才将纸条撕掉。
尽管记住别人的名字要费一定的工夫，但这是一种礼貌，而且这种礼貌将会为你带来巨大的收益。
吉姆·雷十岁那年，他的父亲意外去世，留下他、母亲和两个弟弟。由于家境贫寒，他不得不辍学，到砖厂打工，赚钱贴补家用。他虽然学历有限，却凭着他的热情和坦率，处处受人欢迎，最后进入政坛。
最叫人佩服的，是他还有一种非凡的本领，就是任何他认识的人，他都能牢牢记着对方的全名，而且只字不差。
有一次，卡耐基问起他成功的秘诀。他说：“辛勤工作，就这么简单。”卡耐基笑着说：“你别开玩笑了！”
