“为什么要跳槽？”这真是不好回答的问题，虽然有时可以如实道来，但如果不注意回避一些问题，面试往往会功亏一篑。工作中最常见的离职原因包括：人际关系不好处理、收入不合期望、与上司或同事关系不好、工作压力大等。从企业招聘方的角度来看，这些原因都或多或少包含求职者本身的因素，可能影响将来的工作。因此，在面试时，像与同事及客户之间的人际关系、薪水问题、不能承受竞争压力等原因要巧说，千万不要给对方留下猜测的余地。即使像专业不对口、结婚、生病、休假等原因人们都可以理解，但也不宜多谈，可以把话题转到职业生涯规划、自己的专业发展等积极的方面。
办公室接听电话如何应答
办公室的来电最好在第二声铃响之后立即接听，在礼貌地打招呼之后，先主动报出公司或部门的名称，切忌拿起电话劈头就问对方是谁。
如果工作时一时腾不出空来接电话，让电话响了一会儿后再接听，拿起电话后就应先向对方致歉：“对不起，让您久等了。” 当来电话的人说明找谁之后，不外乎有三种情况：一是刚好是本人接电话；二是本人在，但不是他接电话；三是他不在办公室。
