安妮接到电话后异常感动。这类小事罗斯福总统还挂在心中，仆人们能不喜欢他吗？
有一天，罗斯福到白宫去拜访（当时他已不是总统），当他看到厨房的女仆亚丽丝时，就问她是否还烘制玉米面包。亚丽丝说，她有时会为仆人们烘一些，现任总统及家人并不吃，“他们的口味太单调了，”罗斯福说，“等我见到总统时我会告诉他口味好极了。”
亚丽丝把一块玉米面包递给他，罗斯福一面走向办公室，一面吃，还不时地同经过的园丁和工人们打招呼……
工人艾克胡福在说到这件事时眼中含着泪说：“他对待每个人，就和他以前一样，这是近两年来我们唯一快乐的日子，我们中的任何人，都不愿意把这个日子跟一张百元大钞交换。”
贵为总统，尚能用自己的礼貌和热情时刻关心身边的这些穷人朋友，这些人们不是罗斯福的坚定拥护者又会选择谁呢？可见罗斯福以自身的亲和力及一举一动的礼貌为别人带来了快乐和欣喜的力量——在令他人高兴的同时自己也会受益无穷，成为受欢迎的人。
良好的形象会令你的语言掷地有声
在交往中给别人留下好印象，让别人喜欢自己、接受自己，是成功应酬的基础。如果一个人的形象很差，从直观上让别人不喜欢，就会对关系的建立带来不利的影响。
