华特生事后回忆说:“突然我想起他的秘书所讲过的话,什么邮票、12岁大的孩子……同时我也想到我们银行国外部也在做邮票收集的工作,那些邮票正是来自世界各地的。”
“第二天下午,我直接去拜访他。到了之后,我请他的秘书传话告诉他我带了一些邮票要给他的孩子。你想我会不会受到热烈的欢迎呢?不错,他热情地面带笑容而且容光焕发地招呼我。当他赏玩着邮票的时候,口里还不断地说着:‘我的乔治一定会喜欢这张的,你看这张!这可是珍品哦!’我们花了半个小时谈邮票与他儿子的事,之后他足足花了一个多小时的时间在提供我所需要的资料,他把所知道的全都告诉了我,并且害怕有所遗漏,还把他的属下叫进来询问一番,甚至为我打电话给他同事查询一些细节。他给了我许多实证、数据、报告以及文件,使我此行满载而归。套句新闻从业人员的专业用语,我算得到了一条独家新闻。”
这个例子告诉了我们“送礼”是一门艺术,怎么送、送些什么,有很大学问。送礼时,不能挖到篮子里就是菜,那样是办不成事情的。华特生的精明之处就在于他亡羊补牢,通过观察抓住了总经理心中之所想,把礼送到了他的心坎上,因此最终完满地达成了自己的目的。