3.知己知彼原则
谈判过程中,滔滔不绝、能言善辩的一方并不一定能成功。只有做到既对自己的产品和经营状况、优势和劣势都了如指掌,又对谈判对手的信息掌握得足够多、了解得足够透彻,最好还能知道对方此次谈判的需求和目的,这样就可以清晰地界定自己和对方的底线是什么,从而在协商产生歧义时能够把握好一个度,不至于伤了彼此的和气。
4.求同存异原则
尽管谈判双方对各自的利益预期范围是不同的,但谈判的目的都是为了促成合作,实现共赢。与此同时,还要保证各自的心理需求都处于平衡状态,对共同协商的结果达到满意或基本满意。因此,为了这个“求大同”的目标,谈判过程中,针对对方利益的合理要求,在不损害自身利益的情况下,适当做出一些让步,既让对方满意,也能给自己带来更多的好处。
除了遵循谈判的这些原则,还要讲究一些策略。